کارتینو
کارتینو (دستگاه هوشمند صدور کارت بانکی)
وجود صدها میلیون کارت بانکی فعال در شبکه پرداخت کشور و نیاز روز افزون به خدمات مربوط به فیزیک کارت، مانند تمدید کارت، صدور کارت جدید و المثنی، و همچنین خدمات رمز، موجب شده روزانه صدها هزار مراجعه به شعب بانک‌های کشور برای دریافت چنین خدماتی صورت گیرد و بانک‌ها عملا در هر شعبه به‌طور متوسط یک نفر نیرو برای ارائه این‌گونه خدمات صرف می‌نمایند.
رفع نیاز مشتریان با این روش موجب صرف هزینه قابل توجه برای بانک است و از طرفی معطلی مشتریان در شعب را نیز به همراه دارد. این در حالی است که با توجه به وجود زیرساخت های امن برای احراز هویت غیرحضوری، می‌توان با ارائه راهکارهای فناورانه و ابزارهای نوین، این‌گونه خدمات را به صورت سلف سرویس و خودکار در اختیار متقاضیان قرار داد، با صرفه جویی در وقت مشتریان موجب رضایتمندی آنان شد، و هم‌زمان هزینه‌های بانک را هم کاهش داد.
در این راستا پویا، پرسابقه ترین شرکت دانش بنیان ایران در حوزه فناوری اطلاعات، اقدام به طراحی و تولید دستگاه هوشمند صدور کارت بانکی به نام کارتینو نموده که قادر است ضمن ارائه خدمات صدور کارت جدید، تمدید کارت، و صدور کارت المثنی، بدون نیاز به مراجعه به متصدی شعبه، کلیه خدمات غیرنقدی مبتنی بر کارت را نیز ارائه نماید.
به‌کارگیری کارتینو موجب کاهش مراجعات مشتریان به کارکنان شعب می‌شود و برای‌شان تجربه‌ای لذت بخش از دریافت سریع و خودکار این بخش از خدمات بانکی که قبلا وقت گیر و ناخوشایند بود را به همراه می‌آورد.
خدمات دستگاه:
- صدور کارت بانکی جدید در موارد زیر در کسری از دقیقه
- پایان اعتبار کارت
- مفقود شدن کارت و نیاز به صدور المثنی
- خراب شدن کارت
- صدور رمز
- مسدود نمودن کارت
سایر توانمندی‌های دستگاه در ارایه خدمات بانکی:
- صدور اولین کارت جهت دارندگان حساب ارزی
- امکان صدور آنی انواع کارت هدیه با متن، رنگ و مبلغ دلخواه
- پشتیبانی از انواع کارت‌های مغناطیسی، هوشمند و غیرتماسی
- امکان احراز هویت بیومتریک (اثر انگشت + کارت ملی هوشمند)
- امکان ارائه پاکت جهت کارت‌های صادره به صورت اختصاصی
- تخصیص رمز اول و دوم کارت
- فعالسازی رمز پویا
- امکان ارایه خدمات غیر نقدی (Cashless) نظیر انتقال وجه، دریافت صورت حساب، اعلام موجودی، پرداخت قبوض و …
- رعایت الزامات بانک مرکزی در ارایه خدمات (عدم ارایه خدمات به حساب‌های دارای چک برگشتی)
- ماجولار بودن دستگاه و امکان انتخاب ماجول ها متناسب با کاربرد مورد نیاز بانک
